Em 1991, já na Credicard S/A, vivenciei o dia-a-dia do Call-center e de Televendas, cujos departamentos estavam sob minha atenção em Recursos Humanos, além de ministrar cursos e aplicar programas de treinamento.

Em 1996, parti para atuar como consultora, objetivando disseminar o meu conhecimento e aprendizado e auxiliando empresas e profissionais a atingirem e superarem metas, através de distintos programas de T & D, principalmente na área de desenvolvimento comportamental e vendas.

Durante três anos e depois de muitos estudos e pesquisas lancei, na condição de co-autora, os softwares.

Sucessos de crítica e público, estes softwares, em formato de CD, foram apresentados no 1º Seminário Nacional de Psicologia e Informática (PSICOINFO), organizado pelo Conselho Federal de Psicologia (Brasília).

Com conteúdo prático e objetivo, estes programas transformaram-se em excelentes ferramentas de avaliação qualitativa de performance pessoal e profissional.

A experiência adquirida durante a realização deste trabalho agregou um sensível incremento no meu conhecimento e, principalmente, na habilidade em capacitação pessoal através da teoria do Eneagrama, e da aplicação da tecnologia do P.N.L., provedora de um up grade no autodesenvolvimento.

Todos estes conhecimentos, informações e experiências vem sendo aplicados ao longo da minha trajetória profissional, tanto coletivamente como individualmente. Saiba mais lendo sobre Personal Coacher.

Hoje, desenvolvo e ministro workshops e programas específicos em T& D e Avaliação de Performance, tendo como alvo a identificação e o desenvolvimento das competências individuais e coletivas, através da metodologia CROSSTYPE®.

Com uma motivação movida a desafios, além dos programas que já desenvolvi, tenho paixão de montar novos programas sob medida para as áreas, principalmente no tange ao desenvolvimento comportamental.

Atuo, também, como Consultora do Sebrae – Mato Grosso na área de vendas, Professora do curso de pós-graduação em Administração e Capacitação Gerencial da Universidade de Santo André (FSA) e professora- assistente em Desenvolvimento Organizacional da Faculdade de Engenharia Industrial de São Bernardo do Campo (FEI).

Buscando aumentar o meu conhecimento ao longo da carreira, investi boa parte do tempo em livros, vídeos, cursos nacionais e internacionais e especializações que poderão ser conferidas a seguir.

	Data Julho/2001 Descrição Palestrante do Simpósio "O Planejamento Estratégico em Oftalmologia", com o tema: Administração do Tempo Órgão SBAO - Sociedade Brasileira de Administração em Oftalmologia
Maio/2001 Data Participante do "30th IFTDO - World Conference of Training and Development - The New Frontiers of HRD (Porto Alegre / Brazil 2001)" Descrição IFTDO - International Federation of Training and Development Organization Órgão
	Data Setembro/2000 Descrição Palestrante na Semana do Administrador com o tema "Programação Neurolinguistica (PNL)" Órgão Centro de Estudos do Hospital e Maternidade Brasil, Departamento de Adm. Hospitalar da Faculdade de Ciências Econômicas e Administrativas de Santo André e Coordenadoria de Pós-Graduação / Curso de Capacitação Gerencial do Centro Universitário Fundação Santo André
Agosto/1999 Data Seminário "Eu e Minha Equipe" Descrição Marcondes & Consultores Associados Órgão
	Data Abril/1999 Descrição II Conferencia - A Evolução da Hipnose & I Congresso Internacional de Programação Neurolinguistica Participações Stephen Gilligan, Ph.D. Robert Dilts, M.D.
Fevereiro/1999 Data The Time Line Therapy Association Descrição
	Data Outubro/1998 Descrição Participante do PsicoInfo 98 - I Seminário Nacional de Psicologia e Informática & I Feira Nacional de Psicologia, Informática & Cia. Órgão Conselho Federal de Psicologia
Agosto/1998 Data A Arte de Curar com Hipnose Descrição Stephen Gilligan, Ph.D. Participações
	Data Outubro/1995 Descrição A Função de Recursos Humanos Participações Edwin Miller - Professor da Universidade de Michigan
Agosto/1995 Data Desenvolvimento da Criatividade para Produção da Cura Através da Hipnose Descrição Ernest Lawrence Rossi, Ph.D. Participações
	Data Junho/1995 Descrição Time Line Therapy Practitioner Training (highest degree of skill and competency) Órgão The Time Line Therapy Association
Maio/1995 Data Persuasion Engineering Descrição NLP Seminars Group International and The Society of Neuro-Linguistic Programming Órgão
	Data Abril/1995 Descrição Hipnose e Terapia Ericksoniana Participações Jeffrey K. Zeig, Ph.D.
Março/1995 Data Administração do Tempo do Executivo e a Melhoria de seu Desempenho Gerencial Descrição Timing Desenvolvimento Empresarial Órgão
	Data Dezembro/1994 Descrição Master Practitioner Órgão PNA - Instituto de Programação Neurolinguistica Aplicada
Outubro/1994 Data 'Master-Practitioner' na Arte de Programação Neurolinguistica Descrição PAC - Programação em Auto-Cohecimento e Comunicação Órgão
	Data Setembro/1994 Descrição I Congresso Nacional de Programação Neurolinguistica Órgão CEDAS - Centro São Camilo de Desenvolvimento em Administração da Saúde
Junho/1994 Data Seminário Internacional - Vícios, Dependências & Sistemas Sociais Descrição SynapsiS Órgão
	Data Março/1994 Descrição Neurolinguística: A Nova Realidade Empresarial Órgão Associação Brasileira de Marketing Direto
Fevereiro/1994 Data 'Practitioner' na Arte de Programação Neurolinguistica Descrição PAC - Programação em Auto-Cohecimento e Comunicação Órgão
	Data Outubro/1993 Descrição Formação de Programador Neurolinguístico Órgão PNA - Instituto de Programação Neurolinguistica Aplicada
Março/1993 Data Administração de Recursos Humanos Descrição Escola de Administração de Empresas de São Paulo - Fundação Getúlio Vargas Órgão
	Data Junho/1992 Descrição Teoria e Técnicas para Condução de Grupos Órgão SENAC
Junho/1991 Data Exercícios Vivenciais para Administração de Conflitos Descrição SENAC Órgão
	Data Janeiro/1990 Descrição Dinâmica de Grupo e Relações Humanas Órgão SENAC
Junho/1989 Data Administração de Programas de Treinamento Lei 6297/75 Descrição SENAC Órgão
	Data Dezembro/1988 Descrição Gerência de Vendas Órgão SENAC